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心享服务

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心享服务,匠心工艺

点击数:9672017-06-11 00:00:00 



盛奇自天泓集团开业便来到了公司,如今已有了16个年头。身为钣金领班的他每日对进厂的车辆需要进行合理的分配,同时相关的项目的维修车辆也必修经过他是检验才能交付到客户的手上。

今天他同往日一样忙碌于车间中,这时SA带这两个新君威的客户找到了他。

朱元军,一辆苏CXXXXX新君越的车主,2012年在一次事故中,保险公司推荐到我店维修。后来一直在我店维修,并且再次购买了辆商务车也在我店维修!同时目前老朱介绍了他9个开别克的朋友来我店修车了。今天他带来的是他第10个开别克的朋友,张先生。

原来张先生今天进店保养,同时也放映在外面加装的饰条开衩了。盛奇了解情况后对车辆进行检查,发现是饰条后面的胶条不行了,基本上无法维修,正常情况更换饰条总成。可是了解到这个饰条是整套换的,客户张先生十分纠结。


盛奇立马对客户说,您不要着急,稍等一下,我来试试!客户表示同意。于是盛奇仔细谨慎的将饰条重新贴上了我们原产的3M胶,把饰条重新固定上去。足足花费了1个半小时!

张先生看到车后惊叹不已,对盛奇连道谢谢!他对老朱说“我现在明白你为什么向我推荐这家店了。我以后也会向你一样带更多的朋友来这家店!”



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